DR.WU傳承故事 名醫.事業.父與子

 

DR.WU達爾膚父子檔》吳英俊、吳奕叡 互相壯大

兒子拚醫美王國 教名醫老爸做生意
「其實,Kiss 舞廳,還是兒子帶我和太太去的,這是我第一次去舞廳跳舞!感覺很新鮮刺激。」國內知名的台大醫學院皮膚科臨床教授、英爵醫美診所總院長吳英俊對著旁邊兒子笑著說。
吳英俊和現任DR.WU達爾膚生技董事長的兒子吳奕叡,是一對不折不扣的「寶父子」,兩人各補所缺,不僅是事業上的好夥伴,更藉由雙方互相壯大,有別於傳統的家族企業、父傳子模式,從前至今,各界對於他們相處之道都非常好奇。
吳英俊說,「兒子讓我學會如何做生意,以及生活。」現在父子倆常會一起打高爾夫球,有新鮮好玩的,吳奕叡還會帶父母親一起嘗試。

兒子創業 醫美市場衝先鋒
吳英俊坦承,過去在台北市永康街住家樓下開設皮膚科診所,常要面對從1樓排到3樓的病患,所處的生活圈相對封閉,加上兩個兒子自15歲左右就出國讀書,大兒子吳奕叡在美國一直到29歲才回台,都是由妻子當空中飛人,照顧台灣、美國兩邊,早期父子間沒什麼太多時間相處,直到兒子回國後,才發現兒子「真的長大,也很不一樣了。」

「金牛座的Eric(吳奕叡英文名)是一個天生的務實行動派,有主見的孩子,」認識吳家近30年的璽夫人瑰寶負責人祈琳英說。
當時吳奕叡看到亞洲醫美未來的商機,也想讓父親早點退休享清福,於是離開當時擁有高薪的AIG創投回到台灣,拿出上班辛苦存的500萬元,協助父親吳英俊開創當時歐美盛行的醫美模式診所「英爵醫美診所」,診所定位在微整形,成為台灣醫學美容市場的始祖。
看到父親向來調配的藥膏因深具療效大受好評,決定用父親專業所製成的醫美產品自創品牌,創立天昱生技,也就是後來的達爾膚生技,主攻DR.WU品牌,更成為國內首家以醫師姓氏命名的品牌。

現在說來容易,卻也是歷經幾番家庭革命。「吳醫師畢竟不是商人出身,對於自創品牌有莫大壓力,起先當然是擔心,吳醫師在台灣看診幾10年,背負眾多病患的信任,直接用DR.WU當品牌,萬一經營不下去,不等於砸了招牌嗎?」看診看到變成吳家好朋友的日光生活品牌創辦人顧芸說,「吳醫師怕自己的觀點Eric聽不進去,所以常叫我去勸Eric別衝那麼快,一方面是怕衝太快顧及不暇,另方面也是怕固執的Eric會拚了命不計後果的衝過頭。」


DR.WU的每條產品線,都是吳奕叡親力親為談來的,中文底子不好的吳奕叡,為了完全掌握產品,對外所有的文案都親自撰寫,甚至連搬貨人手不夠,自己也跳下去搬;吳奕叡也把美式作風帶進診所。他認為診所要壯大,必須調整過去家庭式診所的人事任用,將不適任的人優退。
吳英俊回憶,記得有一次要和一位老員工談退場機制時,他當場哭坐在地上,不願離去,「兒子叫我和太太為了診所企業化,這次一定要堅持立場。」


父親的權威 化危機於無形
去年,DR.WU發生有史以來最緊急的危機事件,媒體報導DR.WU其中一項粉餅產品檢驗出有毒重金屬鋇,儘管食藥署第一時間澄清,鋇不若媒體所言有致癌性,全世界也並未將鋇歸類為致癌物質。但是達爾膚公司樓下仍被媒體團團包圍,最後是由吳英俊出面,用醫譽力保自家產品安全,將疑慮產品全數下架,很快地將風波平息。

這堂危機處理的課,讓父子感情更加緊密,吳奕叡回想去年,感性地對旁邊的父親說,「這時才深覺,有皮膚科權威的父親有多麼重要和幸運」。
所幸,吳奕叡花了10年時間經營的DR.WU品牌,沒讓吳英俊失望,終於站穩腳步,累計全球有超過1200個據點,去年還吸引LVMH集團私募基金L Capital Asia(LCA),以7.5億元入股達爾膚2成股權,換算每股取得價格為150元,創下國內醫美產業首例,近期更重金延攬克蘭詩前總經理許靜媛接掌達爾膚總座,負責公司整體策略發展與營運管理,全力衝刺中國及東協市場。
現在的吳奕叡,別人不會再叫他「吳英俊的兒子」;反而是吳英俊常被說是達爾膚生技董事長吳奕叡的父親。吳英俊常說,兒子是青出於藍,早先所有的擔心都昇華為如今的驕傲,深深以兒子為榮。

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